辰星科技總經(jīng)理 劉鐵男

謀無(wú)遺策，做專業(yè)放映“專家”

辰星科技作為專業(yè)影院放映“專家”，涵蓋了影院放映全線的產(chǎn)品解決方案，旨在全方位滿足用戶的需求。在剛剛結(jié)束的BIRTV展會(huì)上，辰星科技重點(diǎn)推出高品質(zhì)放映服務(wù)解決方案，為影院提供從放映工藝設(shè)計(jì)、放映系統(tǒng)集成、放映保障服務(wù)到租賃服務(wù)的全鏈條式服務(wù)，現(xiàn)場(chǎng)與上海永樂(lè)座椅攜手搭建激光的4D體驗(yàn)廳，更是彰顯辰星放映系統(tǒng)的匠心之處。

辰星科技影院專業(yè)的整體方案，可謂是面面俱到，一應(yīng)俱全。除了影院的土建裝修，從一開始選址的咨詢到影院內(nèi)部的整體布局的規(guī)劃，到建筑的設(shè)計(jì)、影廳內(nèi)部放映工藝的設(shè)計(jì)、放映系統(tǒng)，再到整個(gè)弱電系統(tǒng)，辰星全程參與。在相關(guān)的設(shè)備方面，從放映機(jī)到光源，到服務(wù)器，到音箱系統(tǒng)，然后再到所有的環(huán)境的配套系統(tǒng)，再加上軟件有售票系統(tǒng)，有影院自動(dòng)化管理系統(tǒng)也就是TMS系統(tǒng)，甚至影院的廣告資源管理系統(tǒng)，辰星都可一一提供。
    除此之外，辰星科技還在信息化的方案上進(jìn)一步拓展，幫助影院專門打造自己的ERP。未來(lái)在ERP的基礎(chǔ)上，結(jié)合辰星的TMS、廣告等系統(tǒng)，按照制定的計(jì)劃去排片、放映、去間播，保證正常放映即可，如此功能齊全的系統(tǒng)，簡(jiǎn)直讓人大開眼界。對(duì)此劉總說(shuō)道：“辰星科技實(shí)際上從基礎(chǔ)的咨詢?cè)O(shè)計(jì)到所有的施工的管理、設(shè)備的提供、內(nèi)部的信息化管控，再到整個(gè)經(jīng)營(yíng)和互聯(lián)網(wǎng)化，一系列的操作辰星都有對(duì)應(yīng)的解決方案，所以我們才敢說(shuō)我們是一個(gè)整體方案解決的專家。”
    深思極慮，RGB激光“坐陣”
    激光光源的大熱，足以說(shuō)明其占盡優(yōu)勢(shì)，而發(fā)展至今，在激光的基礎(chǔ)上，RGB激光光源顯然可能成為激光又一新臺(tái)階。辰星科技作為RGB激光廠商之一，在影院放映行業(yè)可謂是持有先天優(yōu)勢(shì)，首先，辰星一個(gè)作為從電影圈里面成長(zhǎng)起來(lái)的高科技公司，對(duì)電影、影院的了解遠(yuǎn)高于其它放映友商。此外，辰星對(duì)于電影內(nèi)容、放映品質(zhì)、放映標(biāo)準(zhǔn)以及整個(gè)放映過(guò)程的軟硬件，辰星都全程參與，因此，在最初的規(guī)劃、整個(gè)系統(tǒng)安裝、保養(yǎng)、調(diào)準(zhǔn)、調(diào)整、保障等、方面，辰星已然是行業(yè)“老手”。

而在市場(chǎng)布局上，辰星科技極具專業(yè)的前瞻性“眼光”。從激光光源的發(fā)展之初，攻克色彩技術(shù)難題一直作為發(fā)展的核心，從一開始色彩還原了三原色（紅、綠、藍(lán)），到熒光粉的方案提出，再到單色熒光粉，后來(lái)是雙色熒光粉，再往下發(fā)展則為RGB三色激光。辰星從一開始就認(rèn)為，RGB激光必定是激光未來(lái)的發(fā)展方向，因此，辰星一直在堅(jiān)持在RGB激光上的進(jìn)行研發(fā)，并積累了十多年的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)。總而言之，辰星不僅持有熟知影院放映流程的優(yōu)勢(shì)，還深耕RGB激光技術(shù)多年，真正是“軟”“硬”兼?zhèn)洌?BR>    完美轉(zhuǎn)型，品質(zhì)服務(wù)是“鐵律”
    辰星科技一直堅(jiān)守跟客戶承諾結(jié)果的原則，保證影院放映影音質(zhì)量包括服務(wù)方面完全達(dá)到用戶標(biāo)準(zhǔn)，這樣的理念促使辰星從技術(shù)設(shè)備商到服務(wù)商轉(zhuǎn)型完成了完美轉(zhuǎn)型。辰星作為服務(wù)廠商，主推高品質(zhì)服務(wù)的概念，一切以用戶實(shí)際體驗(yàn)為中心，全面滿足用戶需求為目標(biāo)，不斷制定相關(guān)措施以達(dá)到愿景！

在辰星科技服務(wù)條例中，保修和硬件維護(hù)最基礎(chǔ)的，為用戶打造什么樣的影院體驗(yàn)，后期觀眾實(shí)際體驗(yàn)如何，辰星都全程跟進(jìn)。此外，辰星堅(jiān)信用戶體驗(yàn)是檢驗(yàn)品質(zhì)的服務(wù)的重要指標(biāo)。比如，影院的觀影環(huán)境設(shè)計(jì)，國(guó)家一般建議3D畫面不能低于4.5fL，但們辰星科技在建設(shè)中推薦是至少達(dá)到6fL以上，一般高配置的設(shè)備則建議影院達(dá)到9fL。這些措施都是經(jīng)過(guò)辰星的長(zhǎng)期觀測(cè)，對(duì)觀眾體驗(yàn)的調(diào)查中，才制定的最合適的觀影的亮度區(qū)域。

對(duì)于，高品質(zhì)服務(wù)，劉總則補(bǔ)充道：“從辰星科技展出的體驗(yàn)廳中，我們的體驗(yàn)廳并不談所謂的激光參數(shù)，客戶進(jìn)去后，實(shí)際的放映效果會(huì)證明我們的服務(wù)。從機(jī)器、屏幕上，看畫面的亮度、云場(chǎng)、色彩，聽聲音的現(xiàn)場(chǎng)感、層次感，增加4D后，現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)更震撼，所有的這些都是用戶真實(shí)感受到的，我們的高品質(zhì)服務(wù)就是這樣用實(shí)際體驗(yàn)表現(xiàn)的。”
    編者語(yǔ)：現(xiàn)代生活，人們對(duì)品質(zhì)的追求越來(lái)越精細(xì)，高品質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù)是這個(gè)時(shí)代的顯著特征。辰星科技秉持高品質(zhì)放映服務(wù)理念，致力于為影院提供從放映工藝設(shè)計(jì)、放映系統(tǒng)集成、放映保障服務(wù)到金融租賃服務(wù)的全鏈條式服務(wù)，不僅影院放映服務(wù)一流，電影放映系統(tǒng)技術(shù)更是嫻熟，相信未來(lái)，辰星將持續(xù)提高影院放映品質(zhì)，提升觀眾觀影體驗(yàn)，為用戶帶來(lái)全天候管家式更高品質(zhì)的保障服務(wù)！