進入新的世紀，媒體迅猛發展、物質極大豐富，而人們對生活質量的要求愈來愈高，從商業到旅游，沉浸式體驗給人帶來全新的場景營造、感知再造體驗。許多場景空間不僅僅是消費者茶余飯后的消遣，更是成了他們陶冶情操和享受生活不可或缺的組成部分。

好的“IP+沉浸式”體驗可以刺激消費者重復性體驗或長期購買，從而形成特定消費習慣和偏好。地方特色文化與美食、演藝、文創、零售等業態融合，聚集出一個個可體驗、可娛樂、可消費的“文化+”街區，建構出在地休閑和文旅消費升級新場景，推動經濟持續健康發展、消費活力不斷提升

打開未來消費新思路

未來的零售，未來的商業，是一個體驗的商業，凡是目的化的東西，大家都會想到互聯網，消費現在已經無邊界了，這樣一個背景下，目的性的東西都被互聯網壟斷了，而沉浸式的體驗，是無法壟斷的。

未來的場景革命，以“娛樂、互動、體驗、沉浸”為主訴求，將商業環境極大地融入娛樂的主題、藝術的主題、人文的主題等等，將商業嫁接更多跨界的元素，給予消費者人性化的關懷，豐富多元化的體驗，形成新的商業空間和氛圍。

場所基于消費需求構建出來的“引力場”，是實體和精神的關系，創新是對未來生活的洞悉，是對未來生活模式的預判，只有對未來的生活模式有了清晰的預判和創新，才能夠跟消費者無縫對接，未來非主流將成為主流。未來我們販賣的不再是簡單的商品，而是一種情感，一種體驗，一種場景性營銷。

人們對于公共空間的要求越來越高，經營者也越來越難帶給消費者愉悅的體驗，所以研究如何帶給人們愉悅的器官性本能，便是空間規劃的本質工作。從聽覺、視覺、嗅覺、觸覺、味覺五個方面入手，去創造更為多元的空間。

從燈光、音樂、氣味等維度打造沉浸式的商業空間，緊抓社交化的消費趨勢，充分考慮區域商務人士、高品質家庭的社交化、親子化、人文化的消費升級需求，以多維立體開放式街區的形態，打造集多種功能于一體的城市文化消費新空間，從而讓顧客流連忘返。同時，也要把握發展機遇，應時而動。

適應消費客群需求多元化。消費者比以前更加成熟理性，消費需求和偏好也更加多元化；提升消費者交互和參與度。消費者對品牌的情感依戀度不斷提升，那么除功能外，商業地產還要在情感層面積極做文章，與消費者進行互動。未來消費者對品牌的依戀將成為建立品牌忠誠度的關鍵，要善于從主題開發的角度進行切入，為商場注入IP，不斷活化IP，增加IP吸引力，與顧客建立起深厚情感聯系可以產生巨大回報。

把握消費創新升級新趨勢。隨著消費人群與消費習慣的改變，消費需求也趨于多樣，更注重體驗、品質、個性、口碑，實體空間應更加重視增長方式，大膽嘗試場域創新，帶給消費者獨特的沉浸式消費體驗、進而創造更多價值。

“文化+”街區激活消費潛能

近年來，“場景力量”為街區帶來了話題、人流量、傳播度等，都讓人們有了身臨其境的代入感，形成一種具有互動感、敘事感和社交氛圍的沉浸式消費體驗。這些契合主題又富于文化內涵的氛圍營造與場景設計呈現出獨特的空間體驗，讓消費者在有限的空間里既體驗到互動性和體驗感的優質營業內容。

位于西安市中心鐘樓東北方向的易俗社文化街區依托百年秦腔劇社易俗社，以秦腔文化為特色，打造集秦腔演藝、老字號美食、國潮新零售為一體的文化步行街。

街區里，中國秦腔藝術博物館與易俗社百年博物館比鄰，全景式展示了中國秦腔藝術和易俗社的發展歷程。一座仿明清風格的戲臺位于街區中心廣場，每當有好戲登場，戲迷票友或坐或立，占滿廣場。在街區地下一層，一條懷舊主題街區“東邦哥”帶游客“穿越”到八九十年代的西安，溜冰場、老教室、汽水店等場景，喚醒老西安人的舊時記憶。西安飯莊、同盛祥、五一飯店、白云章、新中華等老字號西安美食，滿足游客一站式吃美食的需求。

不同于傳統的商業步行街，秦腔文化、秦人文化和秦地文化是街區的標簽。不同于傳統的文化場所，街區注重年輕化活態展示，將秦腔、老西安記憶和國潮時尚相結合，并融入多種業態，激活傳統文化的當代價值。

除了易俗社文化街區，在擁有眾多文化標簽的西安，一批各具特色的文化街區興起：老牌網紅街區“大唐不夜城”不斷創新展示大唐風貌，西部電影集團打開廠區圍墻建成的“西影電影圈子”讓電影文化走出影院融入生活，西安城墻腳下的“老菜場”用主題餐飲、咖啡茶室、獨立書房、設計工坊重新定義市井文化……

業內人士表示，后疫情時代，許多人暫時放棄“詩和遠方”，轉而尋找“近處的風景”。依托城市特色文化建造的街區逐漸得到更多關注，成為在地休閑和文旅消費的好去處。

以互動提升消費體驗

隨著在地休閑消費升級，文化街區也在不斷提檔升級，呈現出沉浸式體驗、打造國潮IP、拓展消費新場景的趨勢。

夜晚的大唐不夜城，仿唐風格建筑被燈光點亮，數十臺唐文化演藝和行為藝術在街區形成一步一景，游客所見所聞都是唐代風格的人物、樂曲和舞蹈，穿越之感油然而生。步行街里，“唐食坊”“唐禮坊”和“大唐游藝區”的店鋪里總是顧客滿盈。租件唐裝、做好妝造，在街區里漫步拍照成為眾多年輕人的熱門玩法。

比起單純購物消費，現在消費者更注重體驗互動的過程。很多游客來大唐不夜城消費都瞄準了沉浸式體驗。以沉浸式夜游、沉浸式演藝、沉浸式購物、沉浸式娛樂等為代表的沉浸式體驗正成為大唐不夜城文旅商融合發展的核心競爭力。

在易俗社文化街區的商業綜合體樓上，一個巨大的戲曲裝扮的人偶沖著來來往往的人群微笑“比心”，等夜晚的燈光亮起，這顆心還會閃閃發光。這個人偶是街區打造的IP秦小易。秦小易的形象融合了眾多戲曲元素，作為街區的“代言人”拉近了街區與市民的心理距離，以后街區會不斷豐富秦小易的形象和場景，圍繞這個IP打造系列文創產品。

“不滿足于引進國潮消費品牌，文化街區逐步開始打造具有自身獨特文化屬性的IP形象和產品，實現擴大街區品牌影響力和提升消費的雙重效果。”大唐不夜城潮文創店鋪店長呂青稞說，店內現有文創產品品類五百余種，以各類唐風文創及自主開發文創品為主進行展示售賣。

2021年至2022年，大唐不夜城以唐文化、陜西特色文化及網紅潮流文化為三大主題，體系化籌備文創產品開發工作，研發并推出百余種文創產品。其中，與西安潮物志聯合，共同打造以唐文化為主題的IP品牌，全面覆蓋唐服、唐食、唐妝等20余種項目品類。

構建多重消費場景

今年政府工作報告提出，推動消費持續恢復，推動線上線下消費深度融合，促進生活服務消費恢復，發展消費新業態新模式。業內人士表示，促進文化街區發展，要打通“流量變現”的消費“堵點”。

餐飲、娛樂、旅游等生活性服務業經營受疫情影響明顯，而這些通常是文化街區的主要業態，因而統籌做好疫情防控和業態經營，是文化街區激發消費活力的大前提。易俗社文化街區街區計劃針對本地客群開展“造物節”、秦腔自樂班比賽、啤酒節等文化休閑消費活動，并積極引進本土特色鮮明的新零售、新娛樂、新餐飲品牌，提升本地客群的“復購率”，同時積極對接外地客源，推出特色旅游產品，讓街區成為跨省游打卡地。

高品質文化街區是娛樂、餐飲、購物、社交、文化的深度融合，其優勢在于完全將消費融入生活體驗中，這就要求步行街挖掘地方特色構建消費場景。大唐不夜城用各種方式將街區的美食、建筑、演出、文創、科技融入到整個盛唐文化氛圍中，精心營造“回到盛唐”消費場景。聯動兩側商業綜合體，形成星級酒店、潮流文創、餐飲書店等綜合業態互動，進一步升級街區夜間消費新場景，為商業賦能。

構建線上消費場景和發展數字經濟也是文化街區今后的“必修課”。除了推廣直播帶貨、互聯網推廣、“云游步行街”等新營銷模式，更應推動智慧商圈建設，深化5G、大數據、物聯網等技術在決策、管理、營銷、服務等方面的應用，實現消費體驗便捷高效、經營服務精準優化。